Sécurité
Votre sécurité, notre obsession
Quatre piliers protègent chaque trajet, du moment où vous réservez jusqu'à votre arrivée.
Vérification stricte des chauffeuses
- Carte VTC professionnelle obligatoire et vérifiée auprès des préfectures.
- Casier judiciaire vierge (B3) demandé avant toute mise en activité.
- Vérification d'identité et de domicile avec pièces officielles.
- Contrôle technique du véhicule à jour, assurance pro et RC obligatoires.
- Entretien personnel avec notre équipe avant validation finale.
Partage de trajet en temps réel
- Lien sécurisé partageable avec un ou plusieurs proches en un clic.
- QR code instantané affiché sur votre téléphone avant la course.
- Suivi GPS live : position de la voiture, ETA, identité de la chauffeuse.
- Le lien expire automatiquement à la fin de la course.
Bouton SOS pendant la course
- Accessible en un geste depuis l'écran principal de la course.
- Alerte immédiate du support 24/7 et de vos contacts d'urgence.
- Géolocalisation transmise automatiquement aux services compétents si besoin.
- Aucune action visible à l'écran : la chauffeuse n'est pas notifiée.
Formation obligatoire et continue
- Module de bienvenue Lady Drive : sécurité, écoute, gestion des situations sensibles.
- Formation premiers secours (PSC1) prise en charge.
- Conduite défensive et accueil clientes par un formateur agréé.
- Évaluations régulières et notation systématique après chaque course.
Données chiffrées
Vos données voyagent en HTTPS et sont stockées chiffrées (AES-256).
Anonymat
Votre numéro est masqué : la chauffeuse ne voit jamais vos vraies coordonnées.
Conforme RGPD
Données minimales, droit d'accès et de suppression respectés à tout moment.
Une question, un doute ?
Notre équipe sécurité est joignable 24h/24, 7j/7.